Ich habe 2800 £ abgehoben, aber im Online-Banking werden nur 2000 £ als abgehoben angezeigt; welche Verpflichtungen habe ich?

Technisch gesehen, haben Sie keine Verpflichtungen.

Sie baten um 2800 £ von Ihrer Bank, erfüllten die Anforderungen Ihrer Bank (Ausweis, Besitz des Geldes, was auch immer) und Ihnen wurden 2800 £ ausgehändigt. Sie haben nie gelogen oder etwas falsch dargestellt und haben immer in gutem Glauben gehandelt. Sie sind nicht verpflichtet, sich mit Ihrem Online-Banking zu verbinden, um die Arbeit des Kassierers zu überprüfen.

Das bedeutet aber nicht, dass Sie £800 gewonnen haben. Die Bank wird den Fehler bemerken und sich Mühe geben, ihn zu beheben, nicht nur wegen des Geldes, sondern auch, weil sie deutlich machen will, dass das Geld immer unter Kontrolle ist (sonst könnten einige Mitarbeiter auf dumme Gedanken kommen).

Ein Fehler in Höhe von 800 £ wird bei einer kleinen Transaktion wahrscheinlich nicht unbemerkt bleiben, und es gibt wahrscheinlich nur sehr wenige Transaktionen pro Tag, die mit Ihrer vergleichbar sind, so dass sie, wenn die Bank ihre Türen schließt, wahrscheinlich wissen werden, was passiert ist.

Sie können die Bewegung selbst korrigieren (entweder durch Änderung oder durch Hinzufügen einer neuen Abhebung); vielleicht werden sie Sie informieren (ich wette, sie werden nichts sagen, weil es Sie nicht betreffen wird und Sie es vielleicht nicht bemerken werden und niemand mag es, Fehler zu erkennen).

Versuchen Sie auf jeden Fall nicht, eine Bank zu überlisten. Ich weiß von einem Fall (in Spanien), in dem der Kassierer irrtümlich einen absurd hohen Betrag für eine Einzahlung aufschrieb, und als dies korrigiert wurde, versuchte der Kunde, die Belege zu verwenden, um zu behaupten, dass er tatsächlich eine so hohe Einzahlung vorgenommen hatte. Die Bank verklagte den Kunden wegen Betrugs. Banken haben Anwälte, und Banken haben keinen Sinn für Humor. Versuchen Sie zum Beispiel nicht, Ihr gesamtes Geld abzuheben, bevor die Bank den Fehler entdeckt, und wenn die Bank Sie anruft und fragt, wie viel Geld Sie abgehoben haben, antworten Sie aufrichtig.

Natürlich können Sie, abgesehen von den Verpflichtungen, immer die Bank anrufen und ihnen sagen, was passiert ist, als Nettigkeit ihnen gegenüber und um ihnen zusätzliche Arbeit zu ersparen und sie wissen zu lassen, dass die Angelegenheit auf zivilisierte Weise gelöst wird.

Wollen Sie ein Rechtsgutachten oder ein moralisches?

Moralisch

Sie sollten sie so schnell wie möglich benachrichtigen, sonst wird irgendein armer Mitarbeiter einen wirklich, wirklich schlechten Tag/Woche/Monat/Jahr haben.

Rechtlich

Sie müssen nichts tun, bis sie Sie zu der Transaktion befragen. Sobald es jedoch ans Licht kommt, sollten Sie bereit sein, entweder weitere £800 von Ihrem Konto abbuchen zu lassen oder ihnen die £800 in bar zu geben. Sie können sogar Ihr Konto einfrieren, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.

Sie haben die Pflicht, es ihnen zu sagen. Das ist nicht nur eine moralische Verpflichtung; es ist auch eine rechtliche. Das hat sich in Gerichtsverfahren und Strafverfolgungen immer wieder gezeigt, insbesondere dann, wenn ein Angeklagter einen Weg findet, einen Bankfehler zu seinen Gunsten auszulösen, und ihn wiederholt auslöst. Das haben Sie aber getan.

Wie auch immer, wie der alte Witz sagt: “Haha, mach dir keine Sorgen… They’ll find you!” Die Bank wird diesen Fehler mit Sicherheit aufdecken, denn sie sammelt Daten über ihr Geld. Sie werden sehen, dass eine Abbuchung von 800 Dollar auf Ihrem Konto vorgenommen wurde. Wenn Sie anrufen, um Einspruch zu erheben, wird man Ihnen sagen, dass es einen entsprechenden Vermerk gibt.

Es ist nicht so, dass der arme Kassierer am Ende des Tages $800 zu wenig in der Kassenschublade findet. Es ist keine einfache Kassenschublade. Die Maschine weiß genau, wann sie welches Geld ausgegeben hat, und es wird nicht lange dauern, das mit den Transaktionen abzugleichen, die über das Terminal des Kassierers kamen.

Bleibt die Frage, ob der Kassierer die $800 veruntreut oder Ihnen gegeben hat. Deshalb haben sie CCTV an den Schaltern. Hat der Kassierer Ihnen einen Stapel ausgehändigt oder hat er es Schein für Schein gezählt? Die Frage, ob Sie um die $2800 gebeten haben oder ob der Kassierer sie Ihnen einfach gegeben hat, wird durch den Einzahlungsbeleg und die Audioaufnahmen geklärt.

Das wird für den Kassierer so günstig ausgehen, wie es nur geht; sie sind weder ein Veruntreuer noch ein Verschwörer dazu. Sie haben einen einfachen Fehler gemacht, und das ist der Kompromiss, wenn man Menschen wegen ihrer anderen beträchtlichen Fähigkeiten beschäftigt. Was die Bankleitung beunruhigen wird, ist, ob ihre Gesamt- Fehlerrate jenseits der menschlichen Normen liegt. Das können Sie nicht aus einem Datenpunkt erkennen.

Wie bereits in anderen Antworten erwähnt, wird die Bank es irgendwann herausfinden und wahrscheinlich einfach die £800 von Ihren Konten abheben, ohne Sie vorher zu informieren.

Daher würde ich vorschlagen, dass Sie sicherstellen, dass Sie £800 Guthaben auf Ihrem Konto haben, bis dies passiert, um zu vermeiden, dass Ihnen irgendwelche Überziehungsgebühren berechnet werden.

Lassen Sie uns versuchen, die drei gestellten Fragen sachlich zu beantworten.

Wenn ich das “fehlende” Geld auf eine Art hochverzinsliches Konto legen würde, könnte ich dann die angefallenen Zinsen behalten?

Ja - kein Problem damit.

Warum?

Bargeld, also Fiatgeld, ist fungibel - und ich weiß das, weil ich schicke Bücher über Geldtheorie lese!

Es gibt keinen Unterschied zwischen “diesen” 800 und irgendwelchen anderen.

Soll ich die Bank informieren oder es auf sich beruhen lassen, bis es bemerkt wird?

Ich sehe nicht, dass Sie irgendeine Verpflichtung haben, sie zu informieren, es sei denn, in Ihren Vereinbarungen mit der Bank gibt es eine Klausel, die besagt, dass Sie sie im Falle von Fehlern informieren sollen.

Wenn es keine solche Klausel in Ihren Verträgen mit der Bank gibt, dann haben Sie einfach keine Verpflichtung.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass es nie angezeigt wird, wäre es nicht Diebstahl, es zu erwähnen?

Das ist eine sehr schwierige rechtliche Frage. (1) Zuständigkeit? (2) Da müssten Sie ein paar echte Experten fragen … law.SE.