2010-08-18 01:49:57 +0000 2010-08-18 01:49:57 +0000
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Was passiert, wenn PayPal ein Girokonto überzieht (wobei eine ausreichende Backup-Finanzierungsquelle zur Verfügung steht)?

Ich habe vor kurzem einen großen Einkauf mit PayPal vor zwei Tagen getätigt, aber nicht bemerkt, dass es versuchen würde, mein Girokonto mit dem gesamten Betrag zu belasten, anstatt ihn zwischen meinem Girokonto (primär) und meiner Kreditkarte (Backup-Finanzierungsquelle) aufzuteilen.

Ich bin besorgt, weil auf meiner Kreditkarte noch nichts aufgetaucht ist. Kürzlich erhielt ich eine Abbuchung von meinem Bankkonto mit der Bezeichnung RET CHG PAYPAL EFF in Höhe von $32, die ich aufgrund der runden Zahl für eine Überziehungsgebühr halte. Abgesehen davon gibt es keine Abbuchung für die Rechnung selbst. Bei PayPal heißt es, die Transaktion sei abgeschlossen.

Ich schätze, meine Frage ist: Steht das Geld dem Verkäufer jetzt zur Verfügung, oder muss er warten, bis die Belastung auf meiner Seite ausgeglichen ist? Wenn Ersteres zutrifft, dann übernimmt PayPal die Kosten vorübergehend. Ich bin sicher, dass sich das alles in ein paar Tagen klären wird, aber wenn nicht (z. B. wenn die Kosten nach ein paar Wochen nie auf meiner Kreditkarte auftauchen), dann wird diese Frage plötzlich viel interessanter.


Update : Ich habe eine E-Mail von PayPal mit dem Betreff “Your bank declined your electronic funds transfer” erhalten, in der steht “We will automatically re-attempt this transfer in 3 business days.”. So habe ich erfahren, dass nicht nur die Backup-Finanzierungsquelle nicht kooperativ mein Bankkonto ergänzt, sondern die Backup-Finanzierungsquelle nicht einmal versucht wird, gleich nachdem die primäre Quelle versagt. Offenbar ist sie nur für PayPal da, nicht für mich.

“Glücklicherweise” ist PayPal schlau genug, um zu wissen, dass es eine ausstehende Transaktion gibt, wenn ich versuche, mein Bankkonto zu dissoziieren, um zu verhindern, dass eine weitere Salve auf es abgefeuert wird.

Sie können dieses Bankkonto nicht trennen, da es derzeit eine ausstehende Transaktion hat. Es kann 3 bis 5 Tage dauern, bis diese Transaktion abgeschlossen ist; erst dann können Sie das Bankkonto entfernen. Bitte versuchen Sie es erneut, nachdem die Transaktion abgeschlossen wurde.“

Ich werde mich morgen mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.


Update 2 : Ich rief den PayPal-Kundenservice an und erfuhr, dass "Wir werden diese Überweisung in 3 Werktagen automatisch erneut versuchen” in Wirklichkeit bedeutet: “Wir haben bereits eine neue elektronische Geldüberweisung eingeleitet, aber es wird 3 Tage dauern, bis sie durchgeführt wird, und sie kann nicht gestoppt werden”. Der Mitarbeiter sagte, dass ich leider eine Bearbeitungsgebühr erhalten würde und dass der nächste Überweisungsversuch an meine Backup-Finanzierungsquelle gehen würde, aber (wenn ich ihn richtig verstanden habe) empfahl mir, Geld von einer Kreditkarte zu meinem PayPal-Guthaben hinzuzufügen, um eine “rote Markierung” zu vermeiden.

Ich meldete mich daraufhin bei meinem PayPal-Konto an und klickte auf “Geld hinzufügen”, aber es gibt keine Option, um Geld von einer Kreditkarte hinzuzufügen. Sie können Ihrem PayPal-Guthaben kein Guthaben von einer Kreditkarte hinzufügen. Dies verstößt sogar ausdrücklich gegen die PayPal-Benutzungsbedingungen :

9.1 Eingeschränkte Aktivitäten. In Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Website, Ihres Kontos, der PayPal-Services oder im Rahmen Ihrer Interaktionen mit PayPal, anderen Nutzern oder Dritten werden Sie nicht:    …
    o. Sich selbst einen Bargeldvorschuss von Ihrer Kreditkarte gewähren (oder anderen dabei helfen);      …

(kudos to the Internet for finding this)

Ich entschuldige mich bei denen, die dies lesen und nach einem Ausweg suchen. Ich habe genug Geld auf mein Bankkonto eingezahlt, um sicherzustellen, dass die zweite Abbuchung nicht platzen wird, und gleichzeitig dafür gesorgt, dass meine Kreditkarte die Abbuchung auch verkraften kann, sollte sie stattdessen dorthin gehen.

Wenn Sie eine Zahlung mit PayPal initiiert haben, die nicht von Ihrem Bankkonto, sondern von einer anderen Finanzierungsquelle kommen sollte, ist es am besten, wenn Sie genug Geld auf Ihr Bankkonto einzahlen, um die Belastung zu decken. Wenn Sie das nicht können, rufen Sie den PayPal-Kundendienst an und bitten Sie ihn, einen erneuten Überweisungsversuch zu verhindern (ich weiß nicht, ob sie das tatsächlich tun können oder nicht). Sie werden immer noch eine Servicegebühr auf Ihrem Bankkonto erhalten, aber dies sollte verhindern, dass Sie eine weitere erhalten.

Am besten ist es wirklich, vorsichtig zu sein, bevor Sie auf “Geld senden ” klicken. Stellen Sie sicher, dass die richtige Finanzierungsquelle ausgewählt ist!

Antworten (3)

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2010-08-18 14:02:16 +0000

Sie sollten sich direkt an den Verkäufer wenden. Ich vermute, Sie werden feststellen, dass sie kein Geld erhalten haben.

Paypal neigen dazu, bei allen Transaktionen das Geld so lange wie möglich zu behalten, und werden alles tun, um zu vermeiden, dass sie das Geld ausgeben, bevor es eingegangen ist.

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2014-07-11 03:57:28 +0000

Ich habe diesen Fehler gemacht und versucht, Paypal anzurufen… das erste Mal, dass ich mit deren Service unzufrieden war. Das Mädchen gab mir irgendeine Nummer, aber machte nicht klar, ob es eine Bestellreferenznummer oder eine Referenztelefonnummer für die Firma war, bei der ich bestellt habe. Ich rief innerhalb von 10 Minuten nach meiner Bestellung an und sie waren nicht in der Lage, die Bestellung zu stornieren oder die Zahlungsmethode zu ändern. Ich habe jedoch herausgefunden, dass man zwar nicht mit der Kreditkarte bei Paypal bezahlen kann, einige Banken dies aber zulassen. Ich ging in mein Konto und “bezahlte” den benötigten Betrag mit meiner Kreditkarte von der gleichen Bank, die ich in erster Linie verwenden wollte… hoffentlich ging es schnell genug, um keine Servicegebühr von Paypal zu bekommen

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2010-08-18 16:09:11 +0000

PayPal wird sich in Kürze bei Ihnen melden, da bin ich mir sicher. Sie werden die Stornierung auf ihrer Website in ein paar Tagen sehen, sowie eine Gebühr von ihrem Ende wette ich.

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