Für mich ist AMEX eine bevorzugte Wahl, weil ich mehr Bonuspunkte sammeln kann.
Aber ich habe festgestellt, dass (zumindest in Malaysia) viele Händler die AMEX-Karte zugunsten von Visa oder MasterCard ablehnen. Warum?
Diese zusätzlichen Bonuspunkte müssen irgendwoher kommen, und sie kommen daher, dass American Express den Händlern einen höheren Prozentsatz berechnet als Visa oder Mastercard. Daher ist es für diese Händler weniger attraktiv, sie zu akzeptieren.
Ich habe ein Händlerkonto und akzeptiere Visa, Mastercard und Discover, aber nicht AMEX. Ich nehme AMEX nicht, weil sie wollen, dass ich einen weiteren Genehmigungsprozess durchlaufe (zusätzlich zu dem, was erforderlich war, um den Händlerstatus zu erhalten) und ihre Gebühren sind ein oder zwei Prozent höher als die der anderen Karten. Das hört sich nicht nach viel an - aber für ein Unternehmen, das $1M pro Jahr einnimmt, sind 2 zusätzliche Prozentpunkte $20K. Ich verdiene nicht $1M, aber die zusätzlichen Kosten für mich, um AMEX zu nehmen, würden immer noch das Wort “tausend” verwenden und ich sehe keinen Grund, durch zusätzliche Reifen zu springen und mehr Formulare auszufüllen für das Privileg, zusätzliches Geld zu verschenken. Ich habe noch niemanden gefunden, der mich mit AMEX bezahlen wollte, der mich nicht stattdessen mit einer anderen Karte oder einem Scheck bezahlen kann.
Meine Erfahrungen beziehen sich nur auf die Vereinigten Staaten.
In der Vergangenheit vermarktete American Express seine Produkte als exklusiver und prestigeträchtiger als andere Karten. Es wurde versucht, den Eindruck zu erwecken, dass Karteninhaber finanziell qualifizierter seien. Im Gegenzug waren die Gebühren sowohl für Händler als auch für Karteninhaber höher. Zu dieser Zeit (Anfang der 1990er Jahre) war es nicht üblich, Kreditkarten für kleine Einkäufe wie Lebensmittel oder Fast Food zu verwenden. Kreditkarten wurden für größere Anschaffungen wie Schmuck oder Elektronik oder ein Abendessen in einem schöneren Restaurant verwendet.
Sobald es populär wurde, Kreditkarten für alltägliche Einkäufe zu verwenden, änderte sich die Nachfrage nach Kunden, die Kreditkarten nutzen, auf die höchste Anzahl von Menschen anstelle von Menschen mit höherem Status. Zu diesem Zeitpunkt stieg das Transaktionsvolumen von Visa (und in geringerem Maße von Mastercard) dramatisch an. Die Händler brauchten die größte Anzahl von Kunden mit Karten, nicht die finanziell stabilsten. Als das Visa-Volumen wuchs und die Leute anfingen, Visa für kleine Einkäufe zu nutzen, ging die Nutzung von American Express zurück, da sich die Gewohnheiten änderten (sobald sich jemand daran gewöhnt hatte, Visa zu zücken, tat er es in jeder Situation). Händler sind weniger bereit, den zusätzlichen Aufwand auf sich zu nehmen, Karten zu akzeptieren, die von weniger Leuten benutzt werden. Ich vermute, dass dieser Prozess mit der Zeit zu der Lücke zwischen Visa und American Express geführt hat.
Um als Händler Kreditkarten akzeptieren zu können, müssen Sie ein Bankkonto einrichten und ein Händlerkonto unterhalten. Die Akzeptanz von Visa, MC und Discover kann über ein einziges Konto erfolgen, aber American Express erforderte traditionell eine separate Beziehung sowie eigene Regeln und Gebühren, die im Allgemeinen höher waren. Da es im Vergleich zu Visa relativ wenige American Express-Karteninhaber gibt, gibt es Zweifel, ob es sich lohnt, die Karte zu akzeptieren. Es kommt auf den Kundenstamm an. Feine Restaurants akzeptieren im Allgemeinen immer noch American Express.