2014-05-30 19:29:49 +0000 2014-05-30 19:29:49 +0000
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Was passiert, wenn ich etwas zurückgeben muss, das ich mit einer Kreditkarte gekauft habe, die nun storniert ist?

Ich habe ein paar Dinge auf Amazon.com gekauft, die ich zurückgeben muss. Die Karte, die ich verwendet habe, wurde jedoch gerade wegen Betrugs/unberechtigter Nutzung des Kontos gekündigt (anscheinend wurde eine Kopie davon gemacht).

Was wird passieren, wenn ich die Artikel zurückschicke? Kann Amazon eine andere Karte gutschreiben (irgendeine Karte)? Wenn nicht, können sie die Ersatzkarte gutschreiben, die ich bereits erhalten habe?

Antworten (2)

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2014-05-30 19:46:16 +0000

Amazon_ wird keine Gutschrift für eine andere Karte vornehmen. Sie können nicht wissen, dass die andere Kartennummer tatsächlich ein Ersatz für die alte Karte ist, die Sie verwendet haben.

Ihr Kartenaussteller kann das jedoch. Wenn er die Rückerstattung von Amazon erhält, kann er sie auf die neue Karte übertragen. Allerdings müssen Sie mit ihnen sprechen und sie fragen, ob und wie sie das tun werden. Es kann sein, dass sie die Rückerstattung auf den Saldo der betrügerischen Transaktionen anrechnen, anstatt sie Ihnen zu geben, um ihre Verluste zu reduzieren. Sie müssen also vorher mit ihnen sprechen und sicherstellen, dass sie die Rückerstattung auf die neue Karte mit allen anderen Informationen übertragen, da die Rückerstattung für den Kauf gilt, der vor der Kündigung der Karte getätigt wurde.

Eine andere Möglichkeit ist, die Rückerstattung auf Ihr Amazon-Konto als Geschenkkarten-Guthaben für weitere Einkäufe zu beantragen. Ich weiß, dass viele Einzelhandelsgeschäfte Ihnen gerne eine Geschenkkarte anstelle der Bargeld-/Kreditrückerstattung geben, also kann es sich lohnen, bei Amazon nachzufragen, ob sie das auch tun.

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2016-03-24 20:20:28 +0000

Nun, ich kaufte etwas von einem Geschäft, meine Karte wurde dann gestohlen, wie Sie und ich nahm es zurück und gab nur meine neue Karte von der gleichen Bank zu ihnen. Die Rückerstattung ging völlig problemlos durch. Das war interessant, da ich mir nicht sicher bin, ob es ok war, weil es die gleiche Bank war oder ob ich einfach irgendeine Karte hätte geben können. Da sie offensichtlich die Karte nicht überprüft haben. Vielleicht stört sich das System nicht daran, weil es einfach eine Rückerstattung durchführt, vielleicht weil es dem Verkäufer überlassen ist, die Karte zu überprüfen. Um Betrug zu verhindern. Ich werde es das nächste Mal mit einer anderen Karte versuchen, wenn ich eine Rückerstattung möchte, nur aus Neugierde. Mal sehen, was passiert.