Ich habe meine Kontonummer der South Indian Bank vergessen und kann nicht finden, wo ich sie auf meiner Festplatte gespeichert habe. Welcher Prozedur muss ich mich unterziehen, um mich wieder mit meinem Konto zu verbinden? Welche Informationen werden dafür benötigt?
Der einfachste Weg ist wahrscheinlich, einfach persönlich zur Bank zu gehen, einen Nachweis Ihrer Identität mitzubringen (Reisepass, Führerschein, nationaler Lichtbildausweis oder was auch immer in Ihrem speziellen Fall am praktikabelsten ist), zum Schalter zu gehen und einfach zu sagen, dass Sie Ihre Kontonummer vergessen haben und sie brauchen, um Ihnen zu sagen, wie sie lautet.
Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit wird man Ihnen auf der Stelle weiterhelfen können, und wenn das aufgrund irgendwelcher Vorschriften (staatlich oder firmenspezifisch) nicht möglich ist, dann wird man Ihnen genau sagen, was man noch von Ihnen braucht.
Wenn Sie wollen, können Sie natürlich die Bank anrufen und fragen, welche Unterlagen sie benötigen, bevor Sie selbst in die Filiale gehen, und es besteht immer die Möglichkeit, dass Sie sie anrufen und sie bitten, Ihnen eine Art Kundenübersicht zu schicken, die diese Informationen enthält, aber sie werden fast sicher nicht in der Lage sein, Ihnen einfach die Kontonummer am Telefon zu geben, weil Sie höchstwahrscheinlich keine Möglichkeit haben, ihnen am Telefon zu beweisen, dass Sie derjenige sind, der Sie in Bezug auf Ihr Konto zu sein behaupten. Das Beste, was Sie sich von einem Telefonanruf erhoffen können, ist also, dass man Ihnen sagt, welche Unterlagen Sie mitbringen müssen, wenn Sie die Filiale besuchen, oder wenn Sie Glück haben, dass man sich bereit erklärt, Ihnen die Informationen per Post zukommen zu lassen.