2016-07-15 14:52:48 +0000 2016-07-15 14:52:48 +0000
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Mein Bankkonto wurde abrupt geschlossen, wie bekomme ich Geld heraus?

Ich habe seit Jahren Bankgeschäfte bei der US-Bank gemacht. Plötzlich bekam ich einen Brief von ihnen. Der Brief wurde am 23. Juni verschickt und kam am 17. Juli an und darin stand, dass sie mein Konto schließen.

Ich kann nur noch $800 auf einmal abheben. Ich kann das immer noch tun.

Ich habe versucht, 913-652-5127 anzurufen, ein Telefon, das es gibt.

Wohin soll ich mein Geld transferieren? Ich habe eine Debitkarte, die als Kreditkarte funktioniert. Sollte ich Bitcoins kaufen? Und zwar schnell?

Es ist schon spät, aber es scheint, dass meine Karte nicht eingefroren ist oder so, obwohl sie mein Konto schließen.

Ich habe direkt bei der USBank angerufen und sie bestätigen, dass sie mein Konto schließen. Natürlich würde ich alles tun, um das Konto zu behalten. Ich habe das Konto benutzt, um meine Online-Rechnung zu bezahlen. Ich werde sie extra bezahlen.

Update: Ich habe mehrmals dort angerufen. Einmal wurde ich an eine Madison-Filiale weitergeleitet, die es nachsehen wird. Dieses Mal sagten sie, dass sie mir nichts schicken werden.

Ich hoffe, dass sie ihre Entscheidung, mein Konto zu schließen, noch einmal überdenken. Ich bin seit fast 20 Jahren ein zufriedener Kunde bei ihnen. Jetzt habe ich keine Ahnung, wie ich Dinge mit Kreditkarte bezahlen kann, wenn sie weg sind. Ich muss Bankkonten neu eröffnen und so.

Ein weiteres Update:

Ich habe wieder bei 1800 USBank angerufen. Diesmal werde ich an einen Filialmitarbeiter weitergeleitet.

Leider ist der Brief kein Betrug. Ich sagte ihnen, dass ich seit fast 20 Jahren ihr Kunde bin und sie sagten mir, dass auch Konten geschlossen werden, die seit 40 Jahren bei ihnen Konten haben.

Wenn ich irgendetwas tun kann, damit sie ihre Meinung ändern, werde ich es sehr in Betracht ziehen. Es scheint, dass es nur ihre Politik ist und nicht die tatsächliche Verpflichtung des US-Gesetzes.

Ich wünschte, ich könnte ihnen einfach $500 pro Jahr zahlen und mein Konto behalten. Sie sagten, sie sind sehr streng. Ich werde sie morgen anbieten. Jep. Der Brief ist echt.

Update:

Tatsächlich wird das Konto geschlossen. Es wird am 26. geschlossen. Das Datum auf dem Brief sagt 7. Ich habe keine Ahnung, wann es wirklich geschlossen wird. Ich habe mehrere Leute bei der US Bank angerufen und die haben keine Ahnung. Jemand in der Filiale bat mich, ihm eine E-Mail zu schicken, aber er antwortete nicht. Das eine Telefon, das ich anrufen sollte, ging nicht ran. Als ich am 27. wieder angerufen habe, ist es schon spät. Jetzt sagten sie, sie würden einen Scheck an meine Adresse schicken. Nachdem ich leider zugestimmt habe, antwortet der Typ nicht mehr. Ich werde sie noch einmal anrufen müssen, bevor es noch mehr schief geht.

Ich würde sagen, meine Erfahrung mit der Kontoschließung war sehr enttäuschend.

Antworten (5)

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2016-07-15 15:49:59 +0000

Dies ist sehr wahrscheinlich ein Betrug.

Der Betrug funktioniert so, dass die Betrüger Ihnen einen Brief schicken und Sie auffordern, die Telefonnummer anzurufen. Aber die Telefonnummer gehört den Betrügern, nicht der Bank.

Wenn Sie die Nummer anrufen, wird man Sie “authentifizieren”, indem man Ihnen eine Reihe von Fragen stellt. Sie haben dann genug Informationen, um die Bank anzurufen und vorzugeben, Sie zu sein, und Ihr gesamtes Geld zu überweisen.

Was Sie tun müssen, ist, die Telefonnummer Ihrer Bank zu finden, ohne diesen Buchstaben zu verwenden. Schauen Sie zum Beispiel auf einen früheren Kontoauszug oder suchen Sie die Telefonnummer auf der Website der Bank. Rufen Sie diese Nummer an und besprechen Sie diesen Brief.

Wenn Sie die Nummer im Brief bereits angerufen haben und den geringsten Grund zur Annahme haben, dass sie nicht gültig ist, hören Sie auf zu lesen. Dies ist ein Notfall. Rufen Sie sofort eine legitime Nummer bei der Bank an. Erklären Sie die Situation und teilen Sie mit, dass Sie glauben, dass Ihre Daten kompromittiert worden sind. Warum lesen Sie noch? Tun Sie es jetzt.

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2016-07-15 17:04:45 +0000

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie sich direkt an die Bank wenden - verwenden Sie eine alte Rechnung, die Sie zur Hand haben, mit einer Telefonnummer direkt zur Bank und rufen Sie dort an. Verwenden Sie nicht die angegebene Nummer, sonst könnten Sie in einen Betrug hineingezogen werden (es ist durchaus möglich, dass die Bank zu diesem Zeitpunkt auch verwirrt ist - Sie sollten sich also keinesfalls auf die angegebene Nummer verlassen).

Zweitens, sobald Sie bestätigen können, dass Ihr Konto geschlossen wird, finden Sie heraus, wann es geschlossen wird, damit Sie wissen, wann Sie darauf reagieren müssen - es ist möglich, dass Sie immer noch Zugang zu Ihrem Konto haben und noch nicht in Panik verfallen müssen.

Drittens, lassen Sie sich von der Bank genau erklären, warum sie Ihr Konto schließt - machen Sie klar, dass Sie, wenn sie es nicht erklären können, gezwungen sein werden, auf ein neues Konto zu wechseln und die Geschäftsbeziehung mit ihnen dauerhaft zu beenden - das ist keine Drohung, das ist eine Tatsache, denn…

Schließlich, wenn Sie Ihr Konto nicht offen halten können, suchen Sie eine andere Bank und eröffnen Sie ein neues Konto. Ehrlich gesagt, wenn Ihre aktuelle Bank Ihr Konto schließt und es nur geschafft hat, Ihnen einen Brief mit einem Monat Verspätung zukommen zu lassen, sollten Sie sich wahrscheinlich eine neue Bank suchen. Wenn sie stattdessen einfach nicht herausfinden können, ob Ihr Konto geschlossen ist oder nicht, ist das auch ein schlechtes Zeichen und Sie wollen vielleicht sowieso ein neues Bankkonto.

Aber bitte, gehen Sie diese Schritte in der Reihenfolge durch, denn Sie müssen mit Ihrer Bank abklären, was los ist.

Behalten Sie auch @Bricks Antwort im Hinterkopf, falls Sie Ihr Geld schnell von Ihrem Konto abheben müssen.

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2016-07-17 05:19:30 +0000

Von jemandem, der in der Kontoservice-Abteilung einer echten Bank in den USA gearbeitet hat, sind andere Antworten richtig, dies ist wahrscheinlich ein Betrug, die Telefonnummer auf dem Brief klingelt wahrscheinlich bei einem betrügerischen Callcenter (diese sind sehr gut geführt und klingen professionell), und Sie müssen unabhängig die wahre Kontaktnummer zur US Bank finden und wählen JETZT. Sagen Sie ihnen, was passiert ist. Die Meldung ist entscheidend. Die Sicherstellung Ihres Geldes ist kritisch. Jede Information, die Sie “der Bank” bei Ihrem Anruf gegeben haben, muss geändert oder umgangen werden. Kontonummern, Passwörter, Benutzernamen, Kartennummern werden geändert. Steuer-ID-Nummern werden als Authentifizierungsmechanismus entwertet, auch wenn die Regierung sie nicht ändern will.

Die echte Bank wird Sie wahrscheinlich nicht an die Filiale weiterleiten. Wenn das Call-Center sagt, dass sie es tun werden, fragen Sie die Person am Telefon, was die Filiale tun kann, was sie nicht kann. Informationen sind Ihr Freund. Man wird Sie wahrscheinlich an eine spezielle Abteilung weiterleiten, die diese Berichte bearbeitet. Anscheinend leitet das Call Center der Union Bank Sie an die Filiale weiter und lässt die Filiale diese Weiterleitung vornehmen. Vielleicht ist ihr Call-Center-Team an der Front bevollmächtigt, es zu handhaben, so wie ich es war. So oder so, schließen Sie Ihr Telefon an; wenn der Anruf weniger als 5 Minuten dauert, haben sie nicht wirklich alles erledigt. 5 bis 8 Minuten pro Abteilung sind wahrscheinlicher, plus Wartezeit. Es gibt eine Menge Formulare, die sie ausfüllen.

Was ist, wenn das Büro wegen der Zeitverschiebung geschlossen ist? Gehen Sie online und fragen Sie nach einer Erhöhung des ATM-Limits. Verschaffen Sie sich Bargeldvorschüsse bei lokalen Banken, wenn Ihre Karte das zulässt. Heben Sie das Geld vom Konto ab, bevor es auf dem Konto eines Betrügers landet. Bewahren Sie Quittungen auf, auch wenn der Automat die Transaktion ablehnt. In jedem Fall sollten Sie Bargeld zur Hand haben, während Sie auf eine neue Debitkarte und Schecks für das neue Konto warten, das Sie eröffnen werden.

Was ist, wenn es sich um Betrug handelt, Sie Ihr US-Bank-Konto auf einmal auf Null $800 herunterziehen und es nicht schließen oder Passwörter ändern? Ist es dann vorbei? Nein. Dann wird Ihr Konto geschlossen, und Sie schulden ab diesem Zeitpunkt ALLES, was die Betrüger auftreiben (diese Gebühren können Ihr Konto erschreckend weit ins Minus bringen). Dies wird in Ihrem Depotvertrag als “Teilnahme an einem Betrug” bezeichnet, da Sie dem Betrug zum Opfer gefallen sind, sich nicht gemeldet haben und die verwendeten Daten freiwillig angegeben wurden. Sie werden auch Ihr Geld verlieren, das sie ausgeben.

Was ist, wenn die US Bank Ihr Konto wirklich schließt? Dann schulden sie Ihnen jeden Penny, den Sie darauf hatten. (Abzüglich aller Gebühren, die in der Depotvereinbarung erlaubt sind). Diese Schließung kann mehrere Tage nach dem Datum auf der Warnung erfolgen, also bedeutet die Möglichkeit, Geld abzuheben, nicht, dass Sie sicher sind. Banken versenden normalerweise einen offiziellen Scheck an die letzte bekannte Adresse, die sie für Sie hatten.

Warum sollte eine Bank innerhalb der Vereinigten Staaten mein Konto schließen, wenn es nicht unter dem Mindestguthaben liegt? Wahrscheinlich, weil Ihre Registrierung als “non-resident alien” aus Ihrer Schulzeit abgelaufen ist und das Bundesgesetz es ihnen verbietet, jetzt mit Ihnen Geschäfte zu machen. Diese müssen mindestens alle drei Jahre erneuert werden. Die Erneuerung auf Bundesebene reicht nicht aus; die Bank muss über das aktualisierte Ablaufdatum informiert sein.

Wie finde ich heraus, warum mein Konto geschlossen wird? Sie fragen die echte US Bank. Sie könnten herausfinden, dass es nicht geschlossen wird. Gute Nachrichten! Folgen Sie der Betrugsmeldeprozedur, eröffnen Sie ein neues Konto (bei der US Bank, wenn Sie wollen, oder woanders) und schließen Sie das alte. Wenn es von der Bank geschlossen wird, wird man Ihnen sagen, warum, und welche Möglichkeiten Sie als nächstes haben. Fragen Sie, was getan werden kann. Andere Kommentatoren haben Recht, dass Bitcoin-Aktivitäten die Schließung ausgelöst haben könnten. Diese Aktivität könnte tatsächlich gegen Ihren Verwahrungsvertrag verstoßen. Oder sie hat ein Erkennungssystem ausgelöst. Oder viele andere Gründe. Die Bank, die Ihr Konto verwaltet, ist die einzige Stelle, die das mit Sicherheit weiß.

Wenn ich ihnen $500 pro Jahr anbiete, werden sie das Konto wahrscheinlich offen halten? Andernfalls muss ich nach Singapur gehen und ein anderes Konto eröffnen

Echte Finanzinstitute in den Vereinigten Staaten arbeiten nicht auf diese Weise. Wenn es ein rechtliches Problem mit Ihrem Steuerstatus in den USA gibt, wird Geld an die Bank es nicht lösen. Nennen wir die Leute, mit denen Sie gesprochen haben, “FraudBank” und die echte USBank “RealBank”, denn bis die RealBank bestätigt, haben wir keinen Grund zu glauben, dass der Brief echt ist.

FraudBank wird Sie um Geld bitten. Geben Sie es nicht. Geben Sie ihnen keine weiteren Informationen. Sammeln Sie stattdessen so viele Informationen wie möglich von ihnen. Wohin sie das Geld schicken sollen, zum Beispiel. Melden Sie das dann der RealBank. Die RealBank wird keine Möglichkeit haben, Ihnen nur 500 $/Jahr zu berechnen. Wenn sie eine Art von Konto für jeden anbieten, das $500 kostet, fragen Sie nach den “Truth in Savings Act disclosures.” Banken sind gesetzlich verpflichtet, diese auf Anfrage zur Verfügung zu stellen. Dann lesen Sie sie. Legen Sie Ihr Geld nirgendwo an, wo Sie es nicht verstehen.

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2016-07-15 21:40:46 +0000

Erstens, wenn Ihr Konto geschlossen wurde, sollten Sie nicht in der Lage sein, Ihre Debitkarte in irgendeinem Format zu verwenden. Da Sie erwähnt haben, dass Sie in der Lage sind, diese zu benutzen, ist Ihr Rückkonto aktiv. Dies deutet also darauf hin, dass es sich um einen Betrug handelt

Falls das Konto geschlossen wurde, bestätigt die Bank Ihre Adresse und schickt Ihnen einen Scheck über den Betrag auf Ihrem Konto.

Machen Sie sich keine Sorgen. Ihr Geld wird nie verloren sein

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2018-04-23 18:16:41 +0000

Ich möchte nur sagen, dass die USBANK langjährige Konten, die in gutem Zustand sind, schließt. Sie geben keinen Grund an, das müssen sie auch nicht. Und die Nummer, die sie Ihnen geben, um anzurufen, gibt Ihnen einen Anrufbeantworter, aber Sie werden keinen Rückruf erhalten.

Ich war vorsichtig, um sicher zu gehen, dass ich mit der Bank spreche. Meine Filiale bestätigte, dass alles korrekt war und nicht in meiner Hand lag. Und deren.

Ignorieren Sie das ganze Zeug über Betrug, es ist viel wahrscheinlicher, dass es korrekt ist, bestätigen Sie einfach Ihre Telefonnummern, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Bank kommunizieren.