Ich habe ein Auto bar bezahlt, aber der Händler möchte den Preis ändern

Lassen Sie mich das klarstellen.

• Ihr Sohn ging zu einem Autohändler
• Ihr Sohn handelte einen Preis aus
• Alle unterschrieben den Papierkram
• Ihr Sohn ging dann mit dem Papierkram zur Bank und bekam einen Barscheck.
• Ihr Sohn brachte den Scheck zum Autohändler
• Alle unterschrieben noch mehr Papiere
• Ihr Sohn fuhr mit dem Auto weg
• Jetzt, zwei Tage später, wollen sie mehr Geld.

Ich würde meinen Standpunkt vertreten. Ihr Sohn hat in gutem Glauben verhandelt. Entweder haben sie es vermasselt, oder sie sind unehrlich. So oder so war Ihr Sohn nicht derjenige, der alle internen Regeln kennen sollte.

Ich denke, es spielt keine Rolle, ob sie den Scheck eingelöst haben oder nicht. Ich würde ihnen sagen, wenn sie ihn eingelöst haben, ist das ein noch größerer Beweis dafür, dass der Deal abgeschlossen wurde. Aber selbst wenn sie ihn nicht eingelöst haben, beweist das nur, dass sie sehr desorganisiert sind.

Wenn sich Ihr Sohn aus irgendeinem Grund gezwungen fühlt, den Deal neu zu verhandeln, lassen Sie ihn die Verhandlungen weit unter dem vereinbarten Preis beginnen. Wenn das Geschäft aus irgendeinem seltsamen Grund annulliert wird, lassen Sie nicht zu, dass er einer Art von Rücknahmegebühr zustimmt.

Ich hatte eine ähnliche Situation, als ich im College war. Der Unterschied war, dass der Händler der Finanzierung zustimmte und die Bank, die sie benutzten, einen höheren Zinssatz von mir wollte, wegen meiner begrenzten Kreditgeschichte. Der Händler verlangte einen Zinssatz, der 5 Prozentpunkte höher war als der, den sie in den Papieren angegeben hatten. Ich sagte ihnen, dass ich das nicht zahlen würde, und gab das Auto mit einem Brief zurück, in dem ich den Verkauf widerrief. Sie waren darüber nicht glücklich und boten mir schließlich eine Finanzierung zu meinem ursprünglichen Zinssatz mit einem Nachlass von 1000 Dollar auf den zuvor vereinbarten Kaufpreis an. Was ich durch diese Erfahrung gelernt habe, ist, dass ich den ursprünglichen Preis nicht gut genug ausgehandelt habe.

Ich würde vorschlagen, dass Ihr Sohn mindestens 1 Woche lang keine Anrufe des Händlers beantwortet und das Auto in dieser Zeit so oft wie möglich fährt. Wenn der Händler den Scheck eingelöst hat, ist die Sache damit erledigt. Er ist nichts mehr schuldig. Wenn der Händler den Scheck nicht eingelöst hat, sollte er fragen, ob er den Scheck behalten möchte oder ob er das Auto mit 1000 Meilen auf dem Kilometerzähler haben möchte. Das funktioniert nur, wenn Ihr Sohn die Nerven behält und bereit ist, das Auto stehen zu lassen.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Nachdem ich den Kaufvertrag gelesen habe, den wir unterschrieben haben, sehe ich keine Abhilfe für Ihre aktuelle Situation. Ich bin jedoch daran interessiert, dass ich Sie nicht ausnutze. Daher werde ich das Fahrzeug zurückgeben, Sie können mir mein Geld plus die Bankgebühren, die ich für den Barscheck, die Steuer, den Titel und die Registrierung bezahlt habe, zurückgeben, und ich werde mich um den Kauf eines Fahrzeugs bei einem anderen Händler kümmern.

Das scheint die fairste Lösung zu sein. Wenn ich für Ihren Fehler zu einem Preis zahlen müsste, dem ich nicht zugestimmt habe, wäre das nicht fair für mich. Wenn Sie mir das Fahrzeug zu dem Preis überlassen würden, dem wir zugestimmt haben, wäre es Ihnen gegenüber nicht fair. Wenn ich das Fahrzeug zurückgeben und erneut verhandeln würde oder ein anderes Fahrzeug auf Ihrem Parkplatz finden würde, wäre es für uns schwierig zu wissen, dass Sie einen ähnlichen Fehler nicht noch einmal machen würden.

Zu diesem Zeitpunkt betrachte ich den Verkauf als endgültig, aber wenn Sie es vorziehen, das Fahrzeug so zurückzubekommen, wie es ist, und uns das Geld, das wir Ihnen gegeben haben, sowie die zusätzlichen Kosten, die durch den Verkauf entstanden sind, zurückzugeben, dann werden wir das tun, um die Dinge richtig zu stellen.

Die Chancen stehen gut, dass sie zurückkommen. Vielleicht werden sie die Nachzahlung einfach halbieren und sagen: “Nun, es ist unser Fehler, also werden wir die Hälfte der Kosten übernehmen”, oder ähnliches, aber das ist nur ein weiterer Weg, um Sie dazu zu bringen, mehr Geld zu zahlen.

Bleiben Sie standhaft. “Ich weiß den Gedanken zu schätzen, aber ich kann dieses Angebot nicht annehmen. Wann werden Sie die Zahlung bereit haben, so dass wir das Auto zurückgeben können?”_

Wenn Sie standhaft sind und sagen, dass die einzigen beiden Lösungen sind, das Auto zu behalten oder es gegen eine volle Rückerstattung plus der damit verbundenen Kosten zurückzugeben, würde ich vermuten, dass es ihnen lieber ist, wenn Sie das Auto behalten - glauben Sie mir, sie haben immer noch einen Gewinn gemacht - aber wenn sie sich entscheiden, es zurückgeben zu lassen, tun Sie das und stellen Sie sicher, dass sie Ihnen den vollen Betrag plus weitere Kosten zahlen. Bringen Sie alle Quittungen usw. mit und übergeben Sie die Schlüssel nicht, bevor Sie den Scheck in der Hand haben.

Gehen Sie dann gerne zu einem anderen Autohaus, das seine Kunden nicht so schlecht behandelt.

Wenn Sie das Auto behalten, planen Sie nicht, wieder zu diesem Händler zu gehen. Nutzen Sie einen anderen Händler für Garantiearbeiten und suchen Sie sich einen guten Mechaniker für Arbeiten außerhalb der Garantiezeit.

Beachten Sie, dass diese Lösung in den meisten Gerichtsbarkeiten nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Lesen Sie Ihren Vertrag und alle Unterlagen, die zum Zeitpunkt des Verkaufs zur Verfügung gestellt wurden, um sicher zu sein, aber es ist unwahrscheinlich, dass Sie gesetzlich verpflichtet sind, eine weitere Zahlung für ein Fahrzeug zu leisten, nachdem der Verkauf abgeschlossen wurde. Selbst wenn sie den Scheck nicht eingelöst haben, ist der Verkauf bereits abgeschlossen.

Was diese Lösung jedoch bewirkt, ist, dass Sie bei den Verhandlungen wieder das Sagen haben. Im Moment behandeln sie es so, als ob Sie ihnen etwas schulden, und daher könnten Sie sich ihnen gegenüber verpflichtet fühlen. Unabhängig davon, wie Sie vorgehen, ist es sehr wichtig, dass Sie Ihre Beziehung zu ihnen als Kunde und nicht als Schuldner wiederherstellen. Sie sind rechtlich gesehen nicht schuldig, und wenn Sie sicherstellen, dass sie verstehen, dass Sie es nicht sind, wird Ihnen das letztendlich helfen.

Darüber hinaus arbeiten Autohäuser auf der Basis von Verhandlungen. Die wichtigste Macht, die der Kunde im Autohaus hat, ist die Macht, von einem Geschäft zurückzutreten.

Sie haben die Situation so eingerichtet, dass Sie nicht mehr die Macht haben, von einem Geschäft zurückzutreten. Sie haben nicht mit der Wiederinbesitznahme gedroht, weil sie das nicht können - der Verkauf ist endgültig. Sie haben die Situation so dargestellt, als gäbe es nur einen Weg - Sie zahlen. Punkt.

Sie haben jedoch viele Optionen, und sie sind mit der Option “weggehen” sehr vertraut. Präsentieren Sie das als die von Ihnen gewählte Option - entweder sie halten sich an den ursprünglichen Deal, oder Sie gehen weg - und sie werden sich überlegen müssen, ob sie ein anderes Auto vom Parkplatz holen (was oft wichtiger ist als ein Gewinn für ein Autohaus) oder ein leicht gebrauchtes Auto verkaufen. Wenn sie die Eigentumsübertragung korrekt durchgesetzt haben (oder Sie, wenn das in Ihrem Staat Ihre Aufgabe ist), dann wird Ihr kurzzeitiger Besitz in Carfax und ähnlichen Berichten auftauchen und den Wert des Autos sofort reduzieren. Wenn der Titel sofort wieder auf das Autohaus übertragen wird, sieht das für zukünftige Käufer nicht gut aus.

Das Autohaus will das Auto also nicht zurück. Sie versuchen nur, mehr Geld herauszuholen, und das wahrscheinlich illegal, je nach den Gesetzen in Ihrem Land.

Behaupten Sie Ihre Position als Kunde und entscheiden Sie jetzt, dass es für Sie in Ordnung ist, wenn Sie das Auto zurückgeben müssen und gehen Sie weg. Wenn Sie das dem Verkäufer mitteilen, stehen die Chancen gut, dass er nachgibt und den Verkauf so stehen lässt, wie er ist.

Der Verkaufsleiter und/oder der Finanzmanager haben einen Rabatt gewährt, der nicht zutraf.

Es ist ihre Schuld.

Sie haben interne Konten, um diese Situationen zu handhaben, da sie von Zeit zu Zeit vorkommen.

Das Geschäft ist abgeschlossen.

Sie haben keinen Rechtsgrund.

Ich habe eine zusätzliche Empfehlung: Wenn der Händler weiterhin auf das Thema drängt, sagen Sie ihm, dass er das Thema fallen lassen muss, oder Sie werden eine Yelp-Bewertung mit unerträglichen Details über die gesamte Erfahrung schreiben.

Gebrauchtwagenhändler sind sich ihrer Yelp-Präsenz sehr bewusst und sehen es nicht gerne, wenn sie kürzlich negative Bewertungen erhalten, denn das kann sie eine Menge neuer Kunden kosten.

(Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Gebrauchtwagen handelt. Wenn es sich um einen Neuwagen handelt, könnten Sie das Problem über deren Köpfe hinweg beim Hersteller zur Sprache bringen. Händler hassen es, wenn man sich mit einer Händlerbeschwerde direkt an den Hersteller wendet.)

Nehmen Sie das Auto nicht zurück! Der Händler möchte, dass Sie es zurücknehmen, um zu versuchen, mehr Geld zu verdienen. Einfach gesagt, die Händler hassen im Voraus bezahlte Bargeschäfte. Sie verdienen ihr Geld mit der Finanzierung. Wenn sie also zurückrufen und versuchen, ihre Gebühr zu erhöhen, merken sie, dass sie nicht genug Gewinn machen. Sagen Sie “Danke” und gehen Sie weiter. Das Geschäft ist abgeschlossen!!

Oberflächlich betrachtet klingt das lächerlich, was mich vermuten lässt, dass es etwas gibt, an dem der Händler festhalten will; ansonsten klingt es so, als ob der Händler sich schämen sollte, Ihren Sohn überhaupt auf seine eigene Inkompetenz hinzuweisen.

Ich würde empfehlen, die Anfrage politisch abzulehnen, da besagter Fehler nicht auf Ihrer Seite passiert ist, und abzuwarten, ob der Händler mit irgendeiner Art von Argument zurückkommt.

Ich bin seit über zehn Jahren F&I-Manager in einem Neuwagengeschäft und kann Ihnen mit absoluter Sicherheit sagen, dass Ihr Geschäft endgültig ist. Es gibt keinerlei rechtliche Verpflichtung für Sie. Ich sehe, dass dieser Beitrag schon ein paar Wochen alt ist, also bin ich mir sicher, dass Sie inzwischen wissen, dass dies wahr ist, aber für die Zukunft, falls jemand in einer ähnlichen Situation auf diesen Thread stößt, wird auch er es wissen.

Dies ist eine völlig andere Situation als die, die weiter oben in den Kommentaren erwähnt wurde, als man vom Händler aufgefordert wurde, das Fahrzeug zurückzugeben, weil die Bank den Kredit nicht übernommen hat. Das betrifft nur Kunden, die finanzieren, der Händler ist dort geschützt, denn in Einzelfällen, die der Händler genauso hasst wie der Kunde, glauben Sie mir, werden Sie unter dem Vorbehalt genehmigt, dass die finanzierende Bank Ihren Kredit genehmigt. Das ist eine fundierte Vermutung, die der Finanzmanager auf der Grundlage der Kreditgeschichte und früherer Erfahrungen mit der Bank anstellt, womit er normalerweise richtig liegt. Es gibt jedoch Zeiten, besonders am späten Freitagnachmittag, wenn die Banken sich darauf vorbereiten, für das Wochenende zu schließen, kann es sein, dass der Kreditsachbearbeiter nicht in der Lage ist, Ihnen vor der Schließung zuzustimmen. In diesem Fall erlaubt Ihnen der Händler, das Fahrzeug mit nach Hause zu nehmen, bis das Geschäft am folgenden Montag wieder läuft. Er tut dies vor allem, um Ihnen das Gefühl des Eigentums zu geben, so dass Sie nicht die Straße hinunter zum nächsten Händler gehen und mit einem ihrer Fahrzeuge nach Hause fahren.

Es gibt jedoch einige wenige Fälle, in denen die Bank aus irgendeinem Grund entscheidet, dass Ihre Kreditwürdigkeit für den vereinbarten Zinssatz nicht ausreicht, so dass der Händler alles versuchen wird, um entweder zu einem anderen Kreditgeber zu wechseln oder den Kredit zu einem höheren Zinssatz zu verkaufen, dem Sie dann zustimmen müssen. Wenn beides nicht funktioniert, wird er Sie auffordern, das Auto zurückzugeben. Zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie unterschreiben, und dem Moment, an dem ein Kreditgeber zustimmt, Ihren Vertrag zu kaufen, ist der Händler der Pfandrechtsinhaber und hat in allen 50 Bundesstaaten das Recht, das Auto zurückzunehmen. Ganz zu schweigen davon, dass Sie einen Vertrag unterschreiben werden, der besagt, dass Sie noch nicht der Eigentümer des Autos sind, wahrscheinlich nicht in so vielen einfachen Worten, aber es wird sicherlich darin stehen, bevor sie Sie ein Auto nehmen lassen, bevor der abschließende Vertrag unterzeichnet ist.

Nun zur Situation des OP, Sie haben Ihr Auto für Bargeld gekauft, alle Dokumente unterschrieben, das Auto gehört Ihnen, schlicht und einfach. Es spielt keine Rolle, in welchem Staat Sie sind, ob er den Scheck eingelöst hat, was auch immer. Sowohl der Käufer als auch der Verkäufer haben alle Dokumente unterschrieben, was eine freie und klare Transaktion bedeutet. Ihr Geschäft ist in den Augen des Gesetzes abgeschlossen. Höchstwahrscheinlich hat der Verkäufer oder Finanzmanager, der den Papierkram mit Ihnen unterschrieben hat, den Fehler bemerkt und gehofft, den Verlust von einem jungen, unerfahrenen Käufer wieder reinzuholen.

Unabhängig von der Situation ist es extrem unprofessionell und zeigt deutlich, dass diese Person sehr unerfahren ist und wirft auch ein schlechtes Licht auf das Management, weil es seine Mitarbeiter nicht besser geschult hat. Als ich anfing, fand ich mich in einer ähnlichen Situation wieder. Beide Male bot ich an, die Differenz meines Fehlers zu bezahlen oder sie von meinem Anteil am Verkauf abzuziehen. Der Geschäftsführer ging nicht auf mein Angebot ein. Er sagte mir nur, dass wir alle Fehler machen und ich einfach daraus lernen sollte. Wäre ich so unprofessionell gewesen, den Kunden anzurufen und zu versuchen, die Bedingungen neu zu verhandeln, wäre ich zweifelsohne auf der Stelle gefeuert worden.

Wie andere gesagt haben, wenn der Händler die Zahlung akzeptiert und das Eigentum an dem Fahrzeug überschrieben hat, ist das eine abgeschlossene Transaktion. Auch wenn es in Ihren lokalen Gesetzen eine “Bedenkzeit” geben mag oder nicht, schützen diese den Käufer, nicht (soweit ich weiß) den Verkäufer.

Der Autohändler hätte dies vermeiden können, indem er zu einem Festpreis verkauft hätte. Stattdessen haben sie sich entschieden, jeden Verkauf zu verhandeln. Nachdem sie das getan haben, liegt es in ihrer Verantwortung, zu prüfen, ob sie mit der endgültigen Vereinbarung zufrieden sind. Wenn sie das nicht tun, kostet das jemanden seine Provision für den Verkauf, aber das liegt nicht in der Verantwortung des Käufers. Sie würden Sie sicherlich nicht vom Haken lassen, wenn der Endpreis höher wäre als der, dem Sie zuvor zugestimmt hatten.

Wer nach dem Kleingedruckten lebt, wird nach dem Kleingedruckten sterben. Das ist einer der Gründe, warum es eine enorme Fluktuation bei Autoverkäufern gibt; nur wenige von ihnen sind wirklich gut in ihrem Job.

Wenn Sie nett zu dem Typen sein wollen, könnten Sie ihm die Chance geben, Ihnen etwas anderes zu verkaufen. Oder ihm vielleicht sogar ein Trinkgeld von 100 Dollar anbieten. Aber unter der Annahme, dass die Beschreibung korrekt ist, und unter der Annahme, dass das örtliche Gesetz nichts anderes besagt ( im Zweifelsfall einen Anwalt fragen!!! ), denke ich nicht, dass Sie irgendeine verbleibende Verpflichtung ihnen gegenüber haben

Andererseits, je nachdem, wie sie auf diese Aussage reagieren, sollten Sie vielleicht ihre Serviceabteilung meiden, nur für den Fall, dass jemand unvernünftig dumm ist und versucht, die Differenz, die war, auszugleichen.

Betrachten wir es einmal so. Ihr Sohn hat das Auto gekauft und will dann 2 Tage später den Preis ändern. Wird das Autohaus ihn das tun lassen, nachdem der ganze Papierkram unterschrieben ist?

Wie mhoran_psprep und andere bereits gesagt haben, klingt es so, als ob der Verkauf abgeschlossen ist und Ihr Sohn keine Verpflichtung hat, das Auto zurückzugeben oder einen Cent mehr zu zahlen. Der einzige Fall, in dem Ihr Sohn in Betracht ziehen sollte, das Auto zurückzugeben, ist, wenn es zu seinen Gunsten läuft - zum Beispiel, wenn er in der Lage ist, ein ähnliches Schnäppchen für ein anderes Auto zu machen und der aktuelle Händler das aktuelle Auto mit Verlust von Ihrem Sohn zurückkauft.

Wenn der Händler das Auto zurückkaufen möchte, sollte Ihr Sohn zuerst mit ihm aushandeln, dass er alle bereits angefallenen Gebühren übernimmt. Danach sollte er aushandeln, dass der Händler die verbleibende Differenz mit ihm teilt.

Nehmen wir an, der Händler hat einen Rabatt von $3000 gewährt, und Ihr Sohn hat $1000 für die Eigentumsübertragung, die Registrierung und alle anderen Gebühren, wie z. B. einen Barscheck oder die Steuer, bezahlt, falls zutreffend. Die verbleibende Differenz beträgt $2000. Ihr Sohn sollte die Hälfte davon bekommen. In diesem Szenario verliert der Händler nur die Hälfte des Geldes, und Ihr Sohn gewinnt $1000 für seine Mühe.

Ihr Sohn ist im Recht. Aber er hat die “ungeschriebenen” Regeln gebrochen, weshalb der Autohändler verärgert ist.

Grundsätzlich werden Autos in den Vereinigten Staaten zu einem kostendeckenden Preis verkauft. Die Autofirma verdient ALLES Geld mit der Finanzierung. Wenn jeder “all cash” kaufen würde, wären die Autofirmen nicht profitabel.

Niemand hat erwartet, dass irgendjemand, am allerwenigsten Ihr Sohn, ein “junger Mensch”, “all cash” bezahlt. Als er es tat, verloren sie den gesamten Gewinn aus dem Geschäft.

Andererseits haben sie einen Vertrag unterschrieben, Ihr Sohn hat alle formalen Anforderungen erfüllt, und wenn es eine “Vereinbarung” (eigentlich eine Annahme) gab, dass das Auto finanziert werden sollte, war Ihr Sohn nicht Teil davon.

Gut für ihn. Und wenn nötig, sollten Sie darauf vorbereitet sein, ihn vor Gericht zu unterstützen.

Wenn der Rabatt nur für finanzierte Fahrzeuge gilt, sollte die Softwareanwendung die Zahlung (elektronische Überweisungs-ID) von der finanzierten Bank akzeptiert haben. In diesem Fall hätte die Bank die Zahlung im Namen Ihres Sohnes veranlassen müssen.

Ich glaube, dass der Händler im Voraus über den Papierkram und das Geschäft, das er mit Ihrem Sohn gemacht hat, Bescheid wusste. Die Finanzierung eines Autos ist ein großer Prozess zwischen Händler und Bank.