Als jemand, der sowohl für einen Versicherungsträger als auch für einen Versicherungsvertreter gearbeitet hat, ist der Grund, warum Menschen eine Versicherung kaufen, ein zweifacher: um das Risiko zu verteilen und um die Vorteile (falls zutreffend) zu erhalten, wenn man das Risiko als Gruppe angeht.
Was Sie wirklich tun, wenn Sie eine Versicherung kaufen, ist Sie kaufen sich in eine große Gruppe von Menschen ein, die das Risiko teilen. Sie zahlen Geld ein, das anderen hilft, wenn sie einen Verlust erleiden, und erhalten im Gegenzug das Versprechen, dass Ihre Verluste abgedeckt sind. Das Unternehmen, das die Gruppe betreibt, erhebt eine Verwaltungsgebühr, um seine Geschäftskosten und die Gewinne zu decken, die es bei guter Führung der Gruppe erzielt (oder Verluste, wenn es sie schlecht führt).
Einige Versicherungen sind gewinnorientiert, andere sind gemeinnützig; alle arbeiten nach dem Prinzip der Risikostreuung und der Übernahme von Risiken durch eine größere Gruppe
Schauen wir uns die Vorteile, die Sie durch die Teilnahme an einer Versicherung erhalten, genauer an. Der größte und offensichtlichste ist der Schutz vor katastrophalen Verlusten. Ja, Sie könnten sich mit einer Gruppengröße von einem selbst versichern, indem Sie Ihr Geld sparen und keinen Overhead haben (außer Ihrer Zeit und dem Zeitwert Ihres Geldes), aber das hat seine eigenen Kosten und deckt Sie auch nicht im Voraus gegen Risiken ab, wenn Sie nicht bereits unabhängig vermögend sind. Eine Pechsträhne könnte Sie komplett auslöschen, da Sie keine große Gruppe haben, die das Risiko verteilt. Das Gleiche kann auch bei Versicherungsgesellschaften passieren, wenn die Gruppe als Ganzes große Verluste erleidet, aber es ist weniger wahrscheinlich, dass es dazu kommt, weil es mehr seltene Dinge gibt, die schief gehen müssen. Sie zahlen einen administrativen Overhead dafür, dass die Gruppe für Sie geführt wird, aber Sie sind im Austausch für eine kleine Prämie weniger eigenen Risiken ausgesetzt.
Ein weiterer signifikanter, aber weniger sichtbarer Vorteil ist der Vorteil, Teil einer großen Gruppe zu sein. Versicherungsgesellschaften repräsentieren eine große Gruppe von Menschen und viele Geschäfte, so dass sie bessere Tarife bei der Schadensregulierung bekommen können. Sie können bessere Tarife für die Gesundheitsversorgung oder bessere Reparaturraten oder billigere Ersatzteile aushandeln. Sie können bessere Tarife für die Gesundheitsversorgung oder günstigere Reparaturkosten und Ersatzteile aushandeln. Dadurch können sie potenziell mehr einsparen als durch den Verwaltungsaufwand und den Gewinn, den sie selbst im Vergleich zur Selbstversicherung einstecken. Der Wert dieser Vorhersehbarkeit (und der geringere Bedarf an liquiden Mitteln) ist es, der die Versicherung für viele Menschen lohnenswert macht.
Der Wert dieses Gruppennutzens nimmt stark ab, wenn der Wert des Versicherungsschutzes (der Auszahlungsbetrag) sinkt. Die Versicherung von Bagatellschäden hat eine viel geringere Auswirkung auf die Liquidität und ist viel einfacher selbst zu versichern. Billigere Gegenstände, die eine Versicherung haben, sind in der Regel auch Gegenstände mit hohem Risiko, so dass die Kosten im Verhältnis zur Höhe des Schutzes sehr hoch sind.
Wenn Sie finanziell in der Lage sind, kann es in diesen Fällen sinnvoller sein, sich selbst zu versichern, vor allem, wenn Sie dazu neigen, vorsichtiger zu sein. Für diejenigen, die eher zu Unfällen mit ihren Geräten neigen, kann es sinnvoll sein, eine Versicherung abzuschließen, aber diese Selektionsverzerrung treibt die Kosten weiter in die Höhe.
Generell ist der Grund, eine Versicherung für etwas wie ein Handy abzuschließen, dass man erwartet, dass es kaputt geht. Sie werden im Laufe der Zeit sowieso für ein ganzes zusätzliches Telefon bezahlen, und die meisten solcher Policen hören nach dem ersten Ersatz sowieso auf zu zahlen.
Der Grund, warum die Leute die Versicherung trotzdem abschließen, auch wenn es nicht in ihrem Interesse ist, liegt an zwei Faktoren: Sie sind risikoscheu, wie base64 schon sagte, und sie sind generell schlecht darin, mit großen Zahlen umzugehen. Auf der risikoscheuen Seite denken sie daran, wie viel sie für den Gegenstand ausgeben (selbst wenn es im Vergleich zu großen Gegenständen wie Autos oder Häusern weniger ist) und wollen das nicht verlieren. Auf der Seite derjenigen, die schlecht mit großen Zahlen umgehen können, denken sie nicht an die Gesamtkosten der Versicherung und lesen nicht das Kleingedruckte, um zu erfahren, wofür sie eigentlich versichert sind. (Das ist derselbe Grund, warum Sie immer Preise sehen, die einen Cent unter dem Dollar liegen.)
Die Leute verstehen oft nicht wirklich unterbewusst, dass sie mehr bezahlen, auch wenn sie in der Lage wären, den Verlust aufzufangen, also zahlen sie einen gefühlt kleinen Betrag, um ein großes Risiko auszugleichen. Das Verlustrisiko ist eine größere Angst als die bekannte kleine, einfache Zahlung, die das Risiko fernhält, und das gesamte Wertangebot wird nicht einmal in Betracht gezogen.